स्विगी और ज़ोमैटो की फ़ूड डिलीवरी महंगी होगी, जानें सरकार क्या कहती है?

डिलीवरी शुल्क पर 18% जीएसटी लगने के बाद, फ़ूड डिलीवरी की लागत बढ़ने वाली है। स्विगी और ज़ोमैटो जैसे प्लेटफ़ॉर्म ज़्यादा शुल्क ले सकते हैं, जिससे सवाल उठ रहे हैं कि क्या वे कीमतों और सेवा की गुणवत्ता में संतुलन बना पाएँगे।

ऑनलाइन फ़ूड ऑर्डर महंगे होंगे

अगर आप अक्सर स्विगी या ज़ोमैटो से खाना ऑर्डर करते हैं, तो आपके लिए एक ज़रूरी अपडेट है। 22 सितंबर से इन प्लेटफ़ॉर्म पर फ़ूड डिलीवरी की लागत बढ़ जाएगी। इसकी वजह डिलीवरी शुल्क पर लगने वाला नया 18% GST है। इसका मतलब है कि ग्राहकों को अब डिलीवरी शुल्क के साथ एक अतिरिक्त टैक्स भी देना होगा।

इसके अलावा, कंपनियों ने प्लेटफ़ॉर्म शुल्क पहले ही बढ़ा दिए हैं। GST के कारण लागत बढ़ जाती है, जिससे आपका कुल बिल भारी हो जाता है। इस बढ़ोतरी का सीधा असर नियमित उपयोगकर्ताओं के घरेलू बजट पर पड़ेगा।

डिलीवरी शुल्क पहले ही बढ़ाए जा चुके हैं

स्विगी ने कुछ शहरों में अपना प्लेटफ़ॉर्म शुल्क GST सहित ₹15 प्रति ऑर्डर कर दिया है। वहीं, ज़ोमैटो अब बिना GST के ₹12.50 प्रति ऑर्डर ले रहा है। मैजिकपिन ने भी अपना शुल्क बढ़ाकर ₹10 प्रति ऑर्डर कर दिया है।

इन बढ़ोतरी के कारण, ज़ोमैटो ग्राहकों को अब प्रति ऑर्डर लगभग ₹2 अधिक देने होंगे। स्विगी उपयोगकर्ताओं को प्रति ऑर्डर लगभग ₹2.6 का अतिरिक्त खर्च उठाना पड़ेगा। ये छोटी-छोटी बढ़ोतरी देखने में भले ही मामूली लगें, लेकिन ये मिलकर नियमित खरीदारों के लिए कुल बिल को बहुत बढ़ा देती हैं।

सरकार ने जीएसटी नियमों को स्पष्ट किया

वित्त मंत्रालय ने हाल ही में स्थानीय डिलीवरी सेवाओं पर जीएसटी की व्याख्या करते हुए एक FAQ जारी किया है। इसने पुष्टि की है कि ऐसी सेवाओं पर 18% जीएसटी लागू होगा।

मंत्रालय के अनुसार, “यदि सेवा किसी पंजीकृत व्यक्ति द्वारा सीधे प्रदान की जाती है, तो 18% जीएसटी देय होगा। यदि सेवा किसी अपंजीकृत व्यक्ति द्वारा ई-कॉमर्स ऑपरेटर (ईसीओ) के माध्यम से प्रदान की जाती है, तो जीएसटी का भुगतान ईसीओ द्वारा किया जाएगा। और यदि कोई पंजीकृत व्यक्ति ईसीओ के माध्यम से सेवाएँ प्रदान करता है, तो पंजीकृत व्यक्ति को 18% जीएसटी का भुगतान करना होगा।”

सरल शब्दों में, खाद्य वितरण सेवाओं पर या तो सीधे या ई-कॉमर्स ऑपरेटर के माध्यम से जीएसटी लगेगा।

बढ़े हुए शुल्क का प्रभाव

खाद्य वितरण कंपनियाँ हाल के महीनों में राजस्व बढ़ाने के नए तरीके तलाश रही हैं। पहले, उनकी कमाई ज़्यादातर रेस्टोरेंट के ऑर्डर से होती थी। अब, डिलीवरी और प्लेटफ़ॉर्म शुल्क में वृद्धि के साथ, वे अतिरिक्त आय के स्रोत जोड़ रहे हैं।

लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए, ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने की बढ़ती लागत मासिक खर्चों को प्रभावित करेगी। आगे चुनौती यह है कि क्या ये कंपनियां ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखते हुए किफायती सेवा प्रदान करना जारी रख सकती हैं।